Odstúpenie od zmluvy

Ak ste nakúpili online, máte zo zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru (§ 19 zák. č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Nad rámec zákona vám Peqne dáva aj dobrovoľnú 30-dňovú lehotu na vrátenie tovaru od jeho doručenia.

Vyplnením a odoslaním tohto formulára nám oznámite, že od zmluvy odstupujete. Prijatie vám obratom potvrdíme e-mailom.

Než odošlete, pár vecí:

• Tovar nám pošlite do 14 dní od odstúpenia na adresu peqne s.r.o., Miletičova 23, 821 09 Bratislava – Ružinov.
• Prijímame len nepoškodený, nenosený a nepraný tovar s originálnymi visačkami, ideálne v pôvodnom obale.
• Peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Platbu vám môžeme zadržať do momentu, kým nám tovar vrátite alebo nepreukážete jeho odoslanie.
• Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Chcete tovar radšej vymeniť za iný? Využite vrátenie a výmenu tovaru.